永野Protsの記事一覧

法定研修とは何ですか

「Prots 法定研修」は、放課後等デイサービス・児童発達支援で制度上、実施義務のあるテーマについて、オンラインで研修を実施できるeラーニングサービスです。虐待防止や身体拘束等適正化については、委員会体制整備を補助する議事録機能なども備わり、一連の流れの中で適正運営のための研修を実施するこ

運営業務研修とは何ですか

「Prots 運営業務研修」は、障害児通所支援の事業所スタッフ向けに編成されたスタッフ教育研修プログラムです。障害児通所支援のサービス体系や、受給者証の手続き方法を通して制度や事務を理解し、放課後等デイサービス・児童発達支援での日々の業務の内容理解に資する内容のeラーニングです。新

事業所情報を変更したいです

管理ユーザー権限にてログインすると、「スタッフ管理 ＞ 事業所管理」から対象事業所名をクリックし、「編集」ボタンを押すことで、情報を変更する画面を開くことができます。https://app.prots.jp/users/branches事業所情報を正しく入力しておくと、情報の更新時に、入力

事業所を追加・削除したいです

事業所を新たに開業や閉鎖する場合は、お早めにお問い合わせフォームより、カスタマーサポート窓口へ、事業所情報をご連絡ください。弊社にてお手続きをさせていただきます。サブスクリプションでのご提供サービスは、事業所数に応じて課金される体系となっております。長期にわたり、実態にそぐわない状態になっ

解約をしたいです

ご利用中のサービスを終了する場合は、お問い合わせフォームより終了する対象サービスをご連絡ください。サブスクリプションでご契約のサービスについては、ご連絡をいただきました月末までのご利用期限となります。期限のあとは閲覧・編集などのアクセスができなくなりますので、必要な情報のダウンロードなどを

契約サービスを変更したいです

契約サービスの終了や、別サービスの利用開始をしたい場合は、お問い合わせフォームよりご希望の対象サービス、開始・終了希望日をお知らせください。設定を変更する画面は現在ございません。状況を確認の上、カスタマーサポート窓口にてお手続きをさせていただきます。すべての契約サービスを終了する場

会社情報を変更したいです

管理ユーザー権限のアカウントで操作できます。社名、代表者、住所、電話番号、FAXの情報は「スタッフ管理 ＞ 会社管理 ＞ 会社情報」の画面から「編集」ボタンを押して、必要事項を入力し、「確認」「保存」ボタンを順に押して更新してください。https://app.prots.jp/users/

お支払い方法を設定・変更したいです

お支払い方法は、管理ユーザー権限にてご設定いただけます。現在はクレジットカード決済のみご利用いただけます。（クレジットカード・デビットカードがご利用できない場合は、別途お申込み時にご連絡ください。銀行振込のご案内を差し上げます。）「スタッフ管理 ＞ 会社管理 ＞ お支払い方法」から

申込方法がわかりません

お申込みは下記ウェブフォームより承ります。新規申込フォーム利用希望サービスには下記のようにご入力ください。「運営業務研修・法定研修」　※複数サービスをお申込みされる場合「法定研修」「運営業務研修（サブスクリプション）」「運営業務研修（導入サポートオプション）」　※新規受付休

メールが届きません

ご利用状況や誤判定によって、迷惑メールとして扱われる場合があります。メールボックスの迷惑メールフォルダをご確認ください。送信先のメールアドレスが正しいかをご確認ください。メールアドレスを変更していないかや、大文字小文字・数字・記号の文字の間違いがないかをチェックしてください。古いメールアド