設定・スタッフ管理

会社管理

スタッフ管理の中の「会社管理」の機能についてのよくある質問です。

クレジットカード決済の場合には、ご契約期間中の請求書・領収書は原則としてお送りしておりません。カードの明細書をもとに経理処理をお願い致します。ご利用明細に関しましては、「スタッフ管理＞会社管理＞決済履歴」に表示される月ごとの課金状況から、明細欄をクリックして、内訳をご確認くださ

ご利用中のサービスを終了する場合は、お問い合わせフォームより終了する対象サービスをご連絡ください。サブスクリプションでご契約のサービスについては、ご連絡をいただきました月末までのご利用期限となります。期限のあとは閲覧・編集などのアクセスができなくなりますので、必要な情報のダウンロードなどを

契約サービスの終了や、別サービスの利用開始をしたい場合は、お問い合わせフォームよりご希望の対象サービス、開始・終了希望日をお知らせください。設定を変更する画面は現在ございません。状況を確認の上、カスタマーサポート窓口にてお手続きをさせていただきます。すべての契約サービスを終了する場

管理ユーザー権限のアカウントで操作できます。社名、代表者、住所、電話番号、FAXの情報は「スタッフ管理＞会社管理＞会社情報」の画面から「編集」ボタンを押して、必要事項を入力し、「確認」「保存」ボタンを順に押して更新してください。https://app.prots.jp/users/

お支払い方法は、管理ユーザー権限にてご設定いただけます。現在はクレジットカード決済のみご利用いただけます。（クレジットカード・デビットカードがご利用できない場合は、別途お申込み時にご連絡ください。銀行振込のご案内を差し上げます。）「スタッフ管理＞会社管理＞お支払い方法」から

事業所（施設・教室単位）情報の管理を行うための編集画面の操作に関するよくある質問と回答です。

管理ユーザーにて登録する方法と、スタッフ本人がQRコードから登録する方法の２パターンがあります。【A】管理ユーザーにて登録する方法①スタッフ追加画面を開くダッシュボード画面の「スタッフ管理」を押し、右上に表示される「スタッフ追加」ボタンをクリックしてください。スタッフ追加画

管理ユーザー権限にてログインすると、「スタッフ管理＞事業所管理」から対象事業所名をクリックし、「編集」ボタンを押すことで、情報を変更する画面を開くことができます。https://app.prots.jp/users/branches事業所情報を正しく入力しておくと、情報の更新時に、入力

事業所を新たに開業や閉鎖する場合は、お早めにお問い合わせフォームより、カスタマーサポート窓口へ、事業所情報をご連絡ください。弊社にてお手続きをさせていただきます。サブスクリプションでのご提供サービスは、事業所数に応じて課金される体系となっております。長期にわたり、実態にそぐわない状態になっ

スタッフのアカウント追加や事業所配属設定、その他情報の管理についてのよくある質問です。

法定研修の文書・レポートへのファイル添付や、資格情報などの画像ファイルをアップロードする場合、下記の形式であることをご確認ください。◎ファイルサイズ：4MB以内◎ファイル形式：JPEG, PNG, PDF　（法定研修では、Word、Excel、PowerPoint、Textファイル、Zip

法定研修など、事業所ごとにスタッフに関連した記録を残す機能などをつかう場合、スタッフがいつからどの事業所に所属しているかという「配属情報」の設定が必要となります。配属情報の設定は、スタッフ管理から「管理ユーザー」が行うことができます。スタッフ本人が入力することはできません。（現在配属されて

ご利用中のスタッフの皆様の個人情報は、「ご本人」または「管理ユーザー権限が付与されているアカウント」で編集することができます。ご本人が変更する場合ログイン後、画面右上の「個人設定」のリンクから、「プロフィール」を選択してください。「編集」ボタンを押して編集画面へ遷移し、「氏

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